Otrium s’engage à assurer l'accessibilité numérique et à se conformer aux règles pour l'accessibilité des contenus Web (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)) 2.1, niveaux A et AA, ainsi qu'aux exigences de communication effective de la loi sur les Américains handicapés (Americans with Disabilities Act (ADA)) et aux autres réglementations applicables.Pour réaliser cela, nous avons noué un partenariat avec eSSENTIAL Accessibility en 2022 pour gérer notre programme d'accessibilité et superviser sa gouvernance. Leur programme d'accessibilité a évalué nos produits numériques conformément aux meilleures pratiques. Par ailleurs, la plateforme ne se limite pas aux exigences minimales de conformité puisqu'elle met à disposition une application d'assistance CX pour les personnes qui éprouvent des difficultés à taper, à effectuer des gestes, à déplacer une souris ou à lire. Cette application, téléchargeable gratuitement, intègre des outils tels que le remplacement de la souris et du clavier, la reconnaissance vocale, l'activation de la parole, la navigation mains libres, etc.
Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité sur nos systèmes numériques, n'hésitez pas à nous les signaler en contactant notre service clients à l'adresse [email protected].
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